由于公司新配的联想小新air12笔记本电脑自带了蓝牙，故有时使用蓝牙传输文件，连接后安装驱动，但设备管理器中的未知设备栏有BlueTooth外围设备。

从手机传电脑，虽然微信可以，但不支持文件批量传输，另外，还是需要网络支持的，wifi没有问题，流量就心疼了，土豪可以忽略。

于是乎，在百度上搜索，但没有几个实用的，解决方法全是靠删除bluetooth设备或者蓝牙上网服务来实现的，这只是个治标不治本的烂方法。

所谓的万能驱动软件也是不可行，千万不要找这个方法。

忽然，在其他论坛中发现了下面这个方法，一试之下竟然把这个困扰好多人的问题解决掉了，自己稍微整理一下。

第一步，下载微软给出的驱动升级包：

http://download.microsoft.com/download/7/3/5/735ec6ea-7607-4e56-a5f0-f7672443727e/drvupdate-x86.exe   （32位版本）

http://download.microsoft.com/download/0/4/3/0432540e-2d1a-415d-9c9d-a9963e43503e/drvupdate-amd64.exe  （64位版本）

下载后，不用废话直接安装。

装完后打开设备管理器（计算机图标上点右键，选择管理，然后在左侧设备管理器上左键单击）查看，此时会发现问题依然存在。

在包含叹号图标上点击右键，选择更新驱动程序软件。

选择第二项浏览计算机以查找驱动程序软件，弹出的对话框中选择从计算机的设备驱动程序列表中选择【Bluetooth无线电收发器】，然后下一步

厂商栏选择【Microsoft Corporation】（不安装第一步的驱动是没有此项的）型号栏选择【Windows Mobile-based device support】单击下一步可能会提示更新驱动程序警告，不用理会直接点是，稍等几秒就会提示成功更新驱动。

这时设备管理器会自动刷新，该死的叹号设备已经不见了，在Bluetooth设备中会多出Windows Mobile-based device support的设备。

另外，如果要接受手机发过来的文件，需要打开电脑蓝色设备的【接受文件】，否则，手机发送失败的。